2024
10-10
08:54
济宁市文化馆
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国庆长假是文旅人的“大考”。节前，市文化和旅游局召开国庆假期安全生产专题会议，研究部署国庆节安全生产工作，提前预判“十一”假期期间局部旅游客流激增情况，谋划完善重点景区安全提示，提前制定景区客流应对措施。
国庆我在岗，暖心服务、科学疏导保障游客舒心畅游
“十一”长假来临前，市文化和旅游局提前预判局部旅游客流激增对停车、入园等带来的压力，指导景区完善安全提示，提前制定景区客流疏导预案。
国庆假期，三孔文旅启动假日工作机制，实行全员在岗在位，定人定岗定责；实行紧急、重要事项或重大突发事件立即请示报告制度，并及时采取措施妥善应对和处置；节前深入排查整改隐患问题；及时维修保养、更新消防设施设备和景区内观光车；督导景区商户建立完善的经营诚信档案并进行公示，节前开展商户诚信教育培训会，强化诚信经营意识，严格实行产品明码标价，杜绝强制消费；充分做好节前培训，对所有景区工作人员就门禁检票安检、景区优惠政策、文明服务事项等方面进行了专业培训，对从业人员的仪态规范、服务态度、用语文明等方面进一步加强指导，旨在节日期间全员以饱满的热情，专业的服务为游客营造一个舒适的游览环境。
假期出行人数较多，三孔文旅联动文物局、志愿者、公安、交通等部门组成信息共享的全域应急服务系统，通过广播、巡查等方式帮助寻找走散儿童，帮助游客找回钱包、身份证、背包等丢失物品，搀扶老年人过台阶、帮助残疾人指引无障碍通道、帮助游客搬运儿童车……周到暖心的服务受到游客盛赞。
国庆我在岗，坚决维护游客合法权益
国庆假期期间，为更好维护广大游客合法权益,持续营造文明旅游的良好氛围，济宁市文化和旅游局“舒心游济宁”服务热线24小时畅通，并组织各县市区开通本地服务电话，高效提供旅游投诉咨询服务，维护游客的合法权益，保障来济游客舒心畅游。
金乡县文化和旅游局在羊山景区设立“舒心游济宁”旅游投诉点，组织局工作人员每天到现场开展旅游投诉、咨询服务，认真倾听旅游者诉求，及时为前来咨询的游客提供帮助服务、解决游客诉求，受到游客一致好评，有效化解了旅游矛盾纠纷。
市县两级文化市场综合执法部门持续开展文化市场监管、安全生产巡查，组织执法人员对全市互联网上网服务营业场所、娱乐场所、演出场所、旅行社、旅游景区等重点场所开展检查，规范现场秩序。截至10月6日，全市累计出动执法人员1447人次，检查经营单位877家次。
国庆我在岗，文化惠民生
国庆长假期间，运河文化广场上，“2024济宁市庆祝中华人民共和国成立75周年”文艺演出每日14:30准时上演，吸引了众多市民、游客驻足观看。在这背后，有一群文旅人，用汗水和热情为市民献上了一场场精彩纷呈的文化盛宴，济宁市文化馆群文工作部的张续武、芮晗两位同志便是其中的代表，他们以身作则，假期无休，坚守岗位，确保了国庆期间系列文化活动的圆满成功，赢得了市民群众的广泛赞誉。
自国庆假期伊始，济宁市文化馆精心策划并在运河文化广场“市民大舞台”连续举办了9场文化惠民演出，不仅是展现了地方文化特色、弘扬了正能量，更是对群众文化需求深刻理解与精准对接的体现。张续武、芮晗两位同志作为活动的核心组织者，从前期筹备到现场执行，每一步都倾注了他们的心血与智慧。为了确保演出的高质量与顺利进行，张续武、芮晗同志凭借其丰富的组织经验和敏锐的市场洞察力，精心策划节目内容，亲自参与节目筛选，与演员沟通细节，确保每个节目都能精准传达文化精髓，同时富有创新性和观赏性。在整个国庆假期期间，两位同志几乎放弃了所有的休息时间，每天奔波于舞台与后台之间，他们的身影成为了这个节日里最亮丽的风景线。他们的敬业精神和无私奉献，深深感动着每一位参与演出的文化志愿者和现场观众。
据统计，系列演出共吸引现场观众1万余人次，线上观众更是达到了150余万人次，极大地扩大了文化惠民的覆盖面和影响力。
他们的故事，是济宁市文旅战线工作人员的缩影。国庆期间，全市各级文化馆、公共图书馆、国有博物馆“不打烊”，以丰富的活动、优质的服务满足广大市民、游客的多样文化需求。
