2025年1月19日下午，2025年寒假“青鸟计划·梁雁归巢”返家乡梁山县文化馆志愿者岗前培训班在我县文化馆成功举办。金牌讲师关灯华老师为志愿者们带来了精彩的培训课程，内容涵盖个人形象礼仪、社交礼仪、职场礼仪等多个方面，并重点围绕交谈礼仪、倾听技巧等关键内容进行了深入细致的讲解。

通过本次培训，首先提升了志愿者的个人形象与素质。志愿者们学会了正确的仪容仪表规范，这有助于他们在服务中塑造良好的第一印象。其次，增强了志愿者的自信心。在服务过程中，他们能够更加从容不迫地运用礼貌用语和恰当的沟通方式，有效解决问题，从而提升自身的自信心。此外，培训还有助于提升志愿者的服务效果。在服务中，志愿者们能更好地理解服务对象的需求，进而增强服务对象的满意度。

志愿者们纷纷表示，通过这次培训班，他们掌握了服务规范和礼仪要求。在日后的志愿服务活动中，团队成员之间能够更加默契地配合，增强自豪感和归属感。他们深知，良好的礼仪不仅是个人素养的体现，更是志愿服务质量的关键。因此，大家决心将培训中学到的知识运用到实际服务中，以更加饱满的热情、专业的态度和优雅的举止，为家乡的文化事业贡献自己的力量。此次培训不仅为志愿者们开启了专业服务的大门，更为他们未来在志愿服务的道路上前行奠定了坚实的基础。